5个强大的ERP迁移提示

充分的准备可以限制意外,并将重点放在最初的项目目标上

从旧软件包到新的企业资源规划软件系统的迁移几乎可以放心,以测试即使是最前瞻性的制造组织也是如此。组织的每个部分都在此举中触及,每个人都必须共同努力,确保一旦软件推出,就会实现初始业务目标。幸运的是,在实际软件实现之前准备就会产生很大的差异。

尖叫可能有助于缓解紧张局势,但它不会使企业资源规划(ERP)软件实现更顺畅。只有前期规划可以做到这一点。

一个成功的制造工厂能用便宜的商业会计软件运行吗?是的。许多商店仍然以这种方式经营,一些商店的年收入超过了2500万美元。制造商能否用同样的软件积极拓展业务,进入新的市场并提高制造能力?可能不会。

前进的一系列阶梯需要公司管理层对其运营完全有信心。这种信心仅通过了解业务在日常行业,如果不是实时的基础。只有通过收集,组装和报告关键性能指标的企业软件包,只能收集那种即时知识。

仍然依赖基本商业会计软件包的制造业务可能会这样做,因为两者一起长大。该软件在运营的早期工作中的工作,随着岁月的过去,流程在它周围量身定制。那些开发出自己的本土商店软件管理系统或使用基本的现成产品的公司也是如此。

这就是为什么迁移到ERP软件的原因可以证明是如此压力。它不会成为即插即用的安装,因为它通常不会完全适合。

但这并不意味着公司的前台人员必须为此失眠。这五个小贴士可以帮助你把看似艰巨的任务变成更容易处理的任务。

1.优先考虑软件可交付成果。

有时很容易陷入ERP系统的铃声和哨声中。关键是找到共同点,以便每个人都同意在上线日期到来时将执行什么和可用什么。

“最好的ERP实现是那些为您提供今天所需的东西,并且可以随着您提供更多功能和选项而可以随身携带,”Dave Lechleitner,Presales Expliply软件说。

If a vendor oversells its software’s capabilities, “it is likely that you will never by happy with the implementation when you are using only 20 percent of the solution or … it is overly complicated and cumbersome for the day-to-day user,” he added.

这就是为什么制造商在执行过程中,制造商需要非常直接的预期项目目标。这是一个正确的 - 获得全面的ERP体验,公司可能必须承担多相实施过程。好消息是,阶段不必背靠背,如果有的话。制造商可能是具有非常基本的ERP功能的内容。

Sopicor Software Corp.产品营销经理Christine Hansen表示,执行的第一阶段侧重于业务关键目标,例如报价对现金周期。它也是识别公司管理人员想要跟踪的那些关键绩效指标的机会。

对于制造商来说,她建议商店地板数据收集成为一阶段实施的一部分。它提供了管理订单和容量的实时可见性,同时还提供几乎瞬间如果制造业务有利可图的方法。另外,在实施第二实现期间,该功能是一种自然网关,以实现更准确的调度路线。

她说:“这是很多商店都没有实施的模块之一,这很令人惊讶。”

实际上,高级调度也是一些制造商的第一阶段实现的常识性功能。

“我不想让一个人带走ERP结果,把它放入电子表格,并操纵它,”全球商店解决方案总裁尘埃亚历山大说。“我们希望将所有这一切都一路走到车间,所以操作员走到触摸屏上,它告诉他下一步该做什么。”

2.在映射现有流程之前仔细检查它们。

这是诚实的时候:目前的业务流程是否可以精简?第三方软件供应商的观察可能证明是启发性的。

“很多这些过程随着时间的推移而增长,而且由于缺乏综合系统。Today’s modern ERP systems are really integrated, and they represent best practices that are contained inside the package,” said Mark Symonds, CEO, Plex Systems Inc. “What I recommend is looking at the processes in light of what the new systems are capable of and then determining the best approach. So not just automating what’s being done today, but really taking a look at what’s possible with the new system.”

这样的过程可以简单到简化航运工作。在ERP系统中,数据只输入一次,即第一次下订单。当订单完成并准备发货时,职员可以点击一个按钮,创建一个带有客户联系信息、发货说明、内容描述和发票的发货文档。西蒙兹说,他曾见过一些商店,在发货之前,运输部门必须向前台寻求批准;这种制衡机制可能对少于10人的商店有效,但对于一个每天要准备多批货物的企业来说,这种情况可能会让人感到厌烦。

应仔细审查的其他典型的车间流程包括商店订单协调,工程变更管理,车间执行和材料管理。前台进程审查涉及与客户和供应商互动的所有方面。

相同类型的关键外观可以应用于更多独特的过程,那些有助于将一个制造业务分离另一个的过程。例如,医疗器械制造商必须在具有序列号的制造过程标记部件期间可追溯性进行彻底,并详细说明制造该部件的批次。这是不是所有制造商都有经验的东西,所以它需要在ERP实施之前相应地映射。

汉森表示,今天的软件已经进化,以便在没有重写代码的情况下,可以在软件中解决这些类型的业务流程专业。这是通过将过程保持在商定的参数中的过程中的规则来完成的。如果医疗设备制造商希望只有在所需的文档中只能确保产品,可以写规则以防止运输标签可用,直到所有文件都已批准并收集。

这种规则制定能力“帮助他们采取他们在业务中所做的独特事物,无论是行业还是企业特定的;在系统的范围内定义它们;并将控件放在适当的地方,以使过程工作,“汉森说。

但要预示。如果经理认为核心过程是如此独特的,那么软件需要重新配置以适应它,它们可能正在向下沿着错误的路径驶向。

Lechleitner说:“大多数ERP系统在成千上万个相似的制造商周围正确设计,应该至少能满足80%到90%的核心需求。”“如果你不断要求潜在的供应商定制它的解决方案,以满足你的需求,它可能会告诉你,你正在寻找错误的解决方案。”

3.选择需要进行迁移的信息。

不用说,数据的存在并不一定意味着它应该被拖到新软件中去。

“有很多因素影响了关于更多数据带来的决定,”Symonds说。“[一个因素是]相对成本和易于保持旧系统以供参考。将旧电脑放在有一些参考数据中的拐角中,这是真正的便宜。

“接下来是旧系统中数据的质量和完整性与新的数据。因此,旧系统或电子表格数据来自缺少新系统中需要的大量信息,例如操作类型或延期时间,“他添加。“在这种情况下,它更容易开始新鲜。”

亚历山大表示,通过根据重要性分类数据,制造商可以快速理解所需的内容,并且可以留下什么。较旧的文件应该被归类为:

  • 静态数据,例如客户主列表,即“必须转换”。
  • 动态数据,它可以是打开的工作订单,是一个“很好的拥有”。
  • 历史数据,这是工作订单的历史记录,是“可选的”。

全球商店解决方案的副总裁副总裁Mike Melzer表示,他公司软件中的数据映射工具使这款营业更容易制造商。它几乎与从一列从一列旧电子表格指向的信息指向ERP系统中的文件中的新家。

Melzer说,这种数据迁移的最佳情况是制造商在周末或假期上居住。一些企业主希望运行并行系统,以确保数据可用 - 无论是在旧系统还是新的ERP软件上都可以使用,但这只会将那些必须输入数据的人员的工作加倍。Melzer添加了这种情况可能会失控,因为并行系统的运行可以在某些情况下尽可能长。

亚历山大说:“我们希望并行的情况尽可能有限。”

For those manufacturers that find themselves struggling to decide whether to bring over old records or re-create them, Leonard Marks, Epicor’s director of worldwide program management, offers a simple rule of thumb: If there are 1,000 or fewer records, consider re-creating them.

4.确定安全计划。

如果事情被锁定,业务的速度就会大大减慢。

“我一直参与网络家伙走进去的实施,并拥有一切所以没有人可以做任何事情,”汉森说。“这令人难以置信的令人沮丧。”

再一次,制造商需要深入研究,但这一次从用户的角度来看,而不是从宏观指示。管理必须确定谁需要访问必须进入新数据的数据,并且谁需要更改或删除数据。

从软件角度来看,Symonds表示,他建议锁定员工的能力来改变“理性”代码。例如,当金属部件需要返工时,员工进入ERP系统并以原因代码(例如拒绝部分)的原因代码,例如缺失的焊接或损伤。如果代码被锁定,员工没有机会创建另一个代码,这对他来说可能更好地描述返工的原因。

因为这些类型的代码是管理操作的一个组成部分,制造商需要可靠的数字,而不是因为20种不同的返工代码被引入系统而被稀释的总数。西蒙兹说,由于这种障碍,很难分析整体运营情况。

Lechleitner强调,在软件上线之前,公司应该正确地做出这些安全决策。

“通过在实现的开始确定安全配置文件,您可以最好地处理消除对系统各个方面的权限所带来的心理影响。没有什么比在实现启动后删除用户执行特定任务的特定权利更能向员工传达缺乏信任的信息了。”

5.考虑云。

考虑新的ERP软件实现的制造商的一个有趣的选择是它是否应该在自己的信息技术(IT)基础架构上托管软件或订阅使用该软件,这意味着它在其他地点托管并在Web上访问或通过“云”。This software-as-a-service (SaaS) approach is growing in popularity with many companies because they aren’t burdened with the upfront costs of purchasing new hardware to support the software and the ongoing costs of employing a full-scale IT staff to maintain the system. In fact, enterprise software analyst Cindy Jutras conducted a 2011 survey of 1,250 companies and found that only 56 percent would consider a traditional on-site deployment of software; only a few years ago that percentage would have been in the 90s.

“人们,尤其是新的企业和初创企业,不希望在他们的植物中痛苦的技术。汉森说,他们希望能够轻松访问它并为他们完成它。“

对SaaS最大的犹豫与信任有关。制造商有能力将其所有的商业信息交给第三方吗?许多公司对将客户参与软件部署为SaaS毫无顾忌,但当企业的“交易记录系统”——报价、设计、订单历史等——被视为另一个地点的候征者时,这种想法就改变了,Jutras说。

“基于云的系统总是安全和在线。汉森说,它总是备份并拥有安全的灾难恢复计划。“我争辩说,这些信息比我在访问他们不应该到达的信息的人们方面更安全。”

然而,Melzer表示,可能需要制造商才能在现场存储其数据,具体取决于正在服务的行业。在这种情况下,云计算可能没有意义。

解决这些问题不会保证顺利和快速的ERP实施,但它肯定会有所帮助。

“如果一家公司在前端花费更多时间,机会将呈指数级升高,以至于它们将在后端成功部署,”Lechleitner说。“没有人喜欢'消防训练,'在ERP部署中,小型和中型制造商通常没有人员或财政资源来处理失败。”

www.epicor.com.

www.exactsoftware.com.

www.globalshopsolutions.com.

www.plex.com.

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